Política de privacidad

Fecha de vigencia: 2024 / 3 / 29

Introducción

El cuero Hoplok opera con https://hoplokleather.com sitio web, denominado el “Servicio”. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Cuero Hoplok (en adelante, “Hoplok”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web, `hoplokleather.com` (el “Sitio”).

Nos comprometemos a ser transparentes sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos. Al usar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Somos un fabricante B2B (empresa a empresa) y esta política está dirigida a nuestros socios comerciales y clientes potenciales.

Qué información recopilamos

Recopilamos información de dos maneras principales: la información que usted nos proporciona directamente y la información que recopilamos automáticamente mientras utiliza nuestro Sitio.

A. Información que nos proporciona

Esta es la información personal que usted nos proporciona conscientemente al completar un formulario de "Solicitar presupuesto", un formulario de "Contáctenos" o al comunicarse con nuestro equipo. Esta información suele incluir:

• Su nombre
• Su Correo Electrónico
• El nombre de tu compañía
• Su número de teléfono (si decide proporcionarlo)
• Cualquier detalle o mensaje del proyecto Usted incluye en su consulta.

B. Información que recopilamos automáticamente

Al navegar por nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica de su dispositivo. Esto nos ayuda a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio para poder mejorarlo. Esta información incluye:

• Datos de registro y uso: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, qué páginas visita, la hora y fecha de su visita y cómo navega por el Sitio.
• Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre su dispositivo, como su dirección IP (que puede indicarnos su ubicación general), tipo de navegador y sistema operativo.
• Cookies: Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y que ayudan al funcionamiento de nuestro sitio web y nos permiten analizar el tráfico (por ejemplo, mediante Google Analytics). Puede obtener más información en nuestra sección de Política de Cookies a continuación.

Cómo Usamos Su Información

Somos una empresa B2B y utilizamos su información únicamente para fines comerciales legítimos. Las principales maneras en que utilizamos su información son:

• Para responderle: Para proporcionarle las cotizaciones, la información de productos y los servicios de muestra que nos solicitó.
• Para gestionar nuestra relación comercial: Para comunicarnos con usted acerca de sus proyectos, pedidos o como nuestro cliente o socio B2B.
• Para mejorar nuestro sitio: Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio (utilizando herramientas como Google Analytics) para que podamos optimizar el diseño de nuestra página, el contenido y la experiencia del usuario.
• Por razones legales y de seguridad: Para cumplir con las obligaciones legales, proteger nuestros derechos legales y prevenir fraudes o problemas de seguridad.

Nuestra promesa: Nunca venderemos su información personal a terceros comercializadores.

Con quién compartimos su información

No vendemos sus datos. Solo compartimos su información en casos limitados, según sea necesario para operar nuestro negocio y prestarle servicios.

• Con nuestros proveedores de servicios: Podríamos compartir información con empresas externas que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web y nuestro negocio. Esto incluye nuestro proveedor de alojamiento web, nuestro servicio de correo electrónico y nuestras herramientas de análisis (como Google Analytics). Estos proveedores solo reciben la información que necesitan para prestarnos sus servicios.
• Con socios logísticos: Sólo cuando realizas un pedido con nosotrosNecesitaremos compartir la dirección de envío de su empresa y el nombre/número de teléfono de la persona de contacto con nuestros socios de envío y transporte para entregar sus productos.
• Por razones legales: Podemos compartir su información si la ley así lo exige o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o del público.

Nuestra Política de Cookies

Como la mayoría de los sitios web profesionales, nuestro Sitio utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen o funcionen de forma más eficiente, así como para generar informes.

Por qué usamos cookies

Utilizamos cookies por algunas razones:

• Galletas esenciales: Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio. Por ejemplo, ayudan con la seguridad y la navegación básica.
• Cookies analíticas: Estas galletas (como las de Google Analytics) nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Nos indican qué páginas son las más populares, cómo navegan los usuarios por el sitio y si encuentran algún error. Esta información es anónima y nos ayuda a mejorar nuestro sitio web para usted.
• Cookies de preferencia: Estas cookies podrían usarse para recordar las elecciones que usted realiza (como su preferencia de idioma) para brindar una experiencia más personal.

Cómo puedes controlar las cookies

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. La mayoría de los navegadores web (como Chrome, Firefox y Safari) le permiten controlar las cookies a través de su configuración.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Tenga en cuenta que si bloquea todas las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente. Al visitar nuestro Sitio por primera vez, es posible que vea un aviso de cookies solicitando su consentimiento para usar cookies no esenciales.

Sus derechos sobre sus datos

Respetamos su control sobre su información. Dependiendo de su ubicación (especialmente en regiones como la Unión Europea (RGPD) o California (CCPA)), podría tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho de acceso: Puede solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
• El derecho al borrado (derecho al olvido): Puede solicitarnos que eliminemos su información personal, siempre que no estemos obligados legalmente a conservarla.
• El derecho a oponerse al tratamiento: Puede oponerse a que procesemos sus datos para determinados fines (como marketing directo).

Cómo ejercer tus derechos

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. La forma más sencilla es enviar un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad de datos a: [email protected] 

Responderemos a su solicitud lo más rápido posible y de acuerdo con las leyes aplicables.

Seguridad y retención de datos

Cómo mantenemos segura su información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de su empresa. Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado.

Por ejemplo, nuestro Sitio utiliza Tecnología SSL (Secure Socket Layer) Para cifrar la información que envía a través de nuestros formularios. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cuánto tiempo conservamos su información

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política. Esto generalmente significa:

• Conservamos sus datos (como su nombre y correo electrónico) mientras sea un socio comercial activo o estamos en comunicación sobre un proyecto.
• Podemos conservar cierta información durante un período más largo si estamos requerido por ley (por ejemplo, para fines fiscales y contables).

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

Cambios a esta Política de Privacidad y Cómo Contactarnos

Las actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente a medida que nuestro negocio o las leyes cambien. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la "Última actualización" Fecha en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o sus datos, no dude en contactarnos. La mejor manera es enviar un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad de datos a: [email protected]